GRATIS FRAGT GRATIS RETURNERING |HJÆLP? 25 75 68 26

Forretningsbetingelser og -oplysninger

Smartkidz Aps.
CVR: 37798878
Kontor/Lager: Ørstedsgade 19, bagh./kld., 5000 Odense C
Administration: Snekkeled 26, 5330 Munkebo
Mailadresse: info@smartkidz.dk
Indehaver: Nanna Augustinus

Bestilling:
Når du bestiller varer, sender vi automatisk en ordrebekræftelse pr. mail. Vi beder dig læse den grundigt igennem, så eventuelle fejl og misforståelser kan blive rettet inden forsendelse.
Det er ikke muligt at tilgå din ordre på vores webside efter købet. Hvis du ønsker ændringer og herefter en ny ordrebekræftelse, kan du kontakte os via ovenstående mail eller på telefon 25756826 :-)

Prisgaranti:
Vi garanterer, at du altid handler til de bedste priser på Smartkidz.dk. Hvis du ønsker at købe et af vores produkter, og finder det samme produkt til en aktuel og billigere pris andetsteds, skal du bare anføre et link til den anden hjemmeside i kommentar-feltet, så retter vi prisen!

Tilbud og Salgsrabat:
Vi har 2 forskellige former for prisnedsættelser:
- Tilbud, som alle kunder vil få glæde af, og som vises på alle berørte produkter i form af en overstreget normalpris og den gældende tilbudspris.
- Salgsrabat, som kræver indtastning af en kode (eks. Søskenderabat), og som udregnes ud fra produkternes normalpris.
Vi giver ikke både Tilbud og Salgsrabat på samme produkt. Systemet er sådan indrettet, at hvis man indtaster en Salgsrabat-kode ved køb af et produkt, som i forvejen er på Tilbud, så er det kun Tilbuds-prisen, som vil være gældende.

Levering:
Vi tilbyder GRATIS levering på ALLE ordrer.
Vi bestræber os på at levere indenfor 1 – 2 hverdage.
Restordre: Vi kontakter dig og hører om du stadig vil have varen. Restordrer sendes fragtfrit.  
Ved levering af varer i EU-lande, Grønland og Norge er fragten 149,- kr.

Betaling:
Betales med Dankort, er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Der er ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSl (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Data som sendes i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS som kan læse dem. Der kan aldrig trækkes større beløb, end det du har godkendt ved købet!
Hos Smartkidz kan du betale med følgende betalingsmidler : Dankort, Visa/Dankort, VISA, MasterCard, MobilePay og ViaBill (du kan læse ViaBill's vilkår her).
Ved betaling med udenlandsk udstedte kreditkort beregnes et gebyr på 3,75 % af varekøbet, med dansk udstedte kort 1,25 %.

Fortrydelsesret:
Varer kan returneres for ombytning eller penge tilbage i 14 dage efter modtagelsen. Når varerne returneres og fortrydelsesretten udnyttes, kan det kun ske, såfremt varerne returneres i samme stand og mængde, som du har modtaget. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, så det formindsker varens gensalgsværdi.
Hvis du ønsker at returnere eller ombytte en vare, skriver du til os på mail eller sms, så sender vi en returseddel til dig. Send varerne til Smartkidz, Ørstedgade 19, bagh./kld., 5000 Odense C. Husk at vedlægge returseddel, som kan fåes hos os. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Hvis du fortryder dit køb og ønsker pengene tilbage, overføres beløbet til din bank. Når vi har modtaget varerne retur og kontrolleret, at betingelserne er opfyldt, vil vi kontakte dig for at få oplysninger om, hvor pengene skal overføres til.

Reklamationsret:
Ved fejl og mangler ved en vare, har du 2 års reklamationsret som forbruger, hvilket betyder at du enten kan få varen ombyttet eller repareret, eller få afslag i prisen, afhængig af sitiuationen. Det er en betingelse, at reklamationen er berettiget. Forudsætningen er, at disse fejl og mangler ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet, eller anden skadeforvoldende adfærd, eller ved almindelig brug og slitage. Du skal reklamere inden for rimelig tid, efter at du har konstateret manglen. Reklamationer indenfor 2 måneder anses altid for at være rettidig.
Hvis du ønsker at reklamere over et produkt skal du kontakte os på: info@smartkidz.dk. Vi sender dig så en frankeret returkuvert. Er reklamationen IKKE berettiget skal du selv betale disse fragtomkostninger efterfølgende.

Personlige oplysninger:
For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med navn, adresse, telefonnummer og email-adresse. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos smartkidz.dk og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes. Oplysninger afgivet til www.smartkidz.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos smartkidz.dk, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til smartkidz.dk via e-mail: info@smartkidz.dk
Alle aftaler indgåes på dansk.
Du kan vælge at  modtage vores nyhedsmail. Nyhedsmailen (Smartkidz klub) indeholder information om Smartkidz og vores produkter, månedstilbud m.m. Medlemsmailen modtager man kun når man har sagt JA hertil. Den udsendes max. 1 gang om ugen. Hvis du ikke længere ønsker at modtage nyhedsmailen, kan du afmelde den via linket nederst i hver nyhedsmail eller på forsiden af vores shop.